Hodnocení obchodu

- Při minulé zásilce bylo výdejové místo po obdržení informací k vyzvednutí nečekaně zavřeno a to několik dní,myslím že (Pá-So).Jiná náhradní možnost jak vyzvednout důležitou zásilku před víkendem nebyla,což způsobilo jisté nepříjemnosti,protože jsem musel pracovně odcestovat právě v onom vikendu..Řešení a komunikace s doručovatelem mě stála především čas,což považuji za zásadnější a hodnotnější komoditu,než finance,kterou nechci plýtvat na zbytečné řešení problémů způsobených zřejmě díky slabé komunikaci mezi místem výdeje a doručovatelem v tomto případě stranou odpovědnou a to Zásilkovnou. Kdyby se jednalo o zásilku např. se svatebními prsteny a svatba by byla právě v sobotu a informace o zavřeném výdejovem místě vám přijde až večer den před uzavřením,asi by to nebyla dobrá reklama a hlavně nešťastní lidé a spousta času stráveného nad řešením situace způsobené někým jiným..Tato informace o uzavřené provozovně měla být již zřejmá při výběru výdejoveho místa na stránce s údaji o platbě a doručení! Potom by nemohlo dojít k situaci ,která nastala a doručovatel by nemusel vědomě pozdě zaslané informace vydávat za včasné upozornění..

- Obchod nabízí způsob dopravy ve večerních hodinách,ale realita je ve skutečnosti jiná.Dopravce DPD takovou službu neposkytuje.Místo příjezdu ve večerních hodinách ráno v 9h stojí před domem a volá zda-li někdo doma?

- Nic

- Nic